Termos de Serviço

1. Definições

• "Prestador" — Adamgy Adamo Tembe, pessoa singular prestadora de serviços tecnológicos.
• "Cliente" — pessoa singular ou colectiva que contrata os serviços do Prestador.
• "Serviço" — qualquer trabalho de desenvolvimento de software, consultoria TI, instalação de redes, CFTV, operações com drones ou logística tecnológica.

2. Objecto do Serviço

O Prestador oferece os seguintes serviços:

• Desenvolvimento de software desktop, mobile e web
• Consultoria em infraestruturas de TI e redes
• Instalação e configuração de redes Starlink, PtP e cabeamento estruturado
• Sistemas de videovigilância (CFTV) e segurança electrónica
• Operações aéreas com drones para inspecção e audiovisual
• Logística de importação de equipamentos tecnológicos
• Formação e suporte técnico

3. Orçamentos e Pagamento

3.1 Orçamentos

Todos os serviços requerem um orçamento prévio aprovado pelo Cliente. O orçamento inclui descrição do trabalho, prazo estimado e valor total.

3.2 Formas de pagamento

• M-Pesa: 84 616 6104
• eMola: 87 001 8297
• Transferência bancária: mediante acordo

3.3 Condições de pagamento

Para projectos de desenvolvimento de software: 50% no início, 50% na entrega. Para serviços de instalação: pagamento integral após conclusão e validação.

4. Prazos e Entregas

Os prazos são estabelecidos no orçamento e dependem da disponibilidade de informações e feedback do Cliente. Atrasos causados pelo Cliente podem implicar renegociação do prazo.

5. Propriedade Intelectual

Após pagamento integral, o Cliente recebe os direitos de uso do software ou sistema desenvolvido. O código-fonte é entregue apenas quando explicitamente acordado no contrato. O Prestador mantém o direito de incluir o projecto no seu portfólio, salvo acordo de confidencialidade.

6. Suporte e Garantia

Os serviços de instalação incluem garantia de 30 dias. Software desenvolvido sob medida inclui 15 dias de suporte pós-entrega para correção de bugs. Alterações de escopo após aprovação são orçadas separadamente.

7. Limitação de Responsabilidade

O Prestador não se responsabiliza por:

• Danos causados por uso indevido do software ou equipamento
• Perda de dados por falta de backups pelo Cliente
• Interrupções de serviço por falhas de infraestrutura externa
• Prejuízos indirectos ou lucros cessantes

8. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir o contrato com aviso prévio de 7 dias. Em caso de rescisão por parte do Cliente, o valor proporcional ao trabalho já executado será facturado.

9. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República de Moçambique. Qualquer litígio será resolvido pelos tribunais da cidade de Pemba ou Maputo.

10. Contacto

WhatsApp: +258 84 616 6104
Telefone: +258 87 001 8297
Email: adamgyadamo@gmail.com